На сезонной распродаже в магазине одежды со скидкой был приобретён плащ. В магазине в момент распродажи...

Да, покупатель вправе требовать обмен товара, несмотря на объявление магазина о том, что товар, проданный со скидкой, обмену не подлежит. Рассмотрим это с точки зрения закона и прав потребителя.

1. Закон о защите прав потребителей: В большинстве юрисдикций существуют законы, защищающие права потребителей. В России, например, действует "Закон о защите прав потребителей", который регулирует отношения между потребителями и продавцами товаров и услуг.

2. Качество товара: Независимо от того, продан ли товар со скидкой или нет, он должен быть надлежащего качества. Согласно статье 4 указанного закона, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Если в договоре качество не оговаривается, товар должен быть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

3. Скрытые недостатки: Если товар имеет скрытые недостатки, о которых покупатель не был предупреждён, покупатель имеет право требовать устранения этих недостатков. В случае с плащом, если краска оказалась нестойкой и потекла после дождя, это может быть признаком некачественного товара.

4. Объявление в магазине: Объявление магазина о том, что товар, проданный со скидкой, обмену не подлежит, не освобождает продавца от ответственности за качество товара. Такое объявление не имеет юридической силы, если товар имеет дефекты. Скидка не является основанием для продажи товара с дефектами без возможности возврата или обмена.

5. Права покупателя: В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать:

   • Замены на товар этой же марки (этих же модели и артикула);
   • Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
   • Соразмерного уменьшения покупной цены;
   • Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
   • Отказа от исполнения договора купли-продажи и потребования возврата уплаченной за товар суммы.

6. Доказательства: Покупателю следует сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку. Это облегчит процесс обращения к продавцу с требованием обмена или возврата товара.

7. Обращение к продавцу: Покупателю следует обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать выявленные недостатки товара и свои требования (обмен, возврат и т.д.). Продавец обязан рассмотреть претензию в установленный законом срок.

Если продавец отказывается выполнять законные требования покупателя, последний имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В заключение, покупатель вправе требовать обмен или возврат товара ненадлежащего качества, даже если он был приобретён со скидкой. Объявление в магазине не может ограничивать права, предоставленные законом.

Согласно законодательству, покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества даже в случае покупки со скидкой. Товар должен соответствовать заявленным характеристикам и быть пригодным для использования. В данной ситуации покупатель имеет право требовать обмен плаща или возврат денег, так как краска на куртке оказалась нестойкой и потекла после первого дождя, что является признаком ненадлежащего качества товара. При обращении в магазин необходимо предъявить чек или другие документы, подтверждающие покупку.